{"id":2217,"date":"2025-02-07T17:19:42","date_gmt":"2025-02-07T17:19:42","guid":{"rendered":"https:\/\/espacioox.cl\/web\/?page_id=2217"},"modified":"2025-03-25T14:30:54","modified_gmt":"2025-03-25T14:30:54","slug":"politicas-de-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/espacioox.cl\/web\/politicas-de-reservas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de reservas"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas de Reservas<\/h1>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Pol\u00edticas para realizar reservas de habitaciones<\/strong><\/p>\n

Consultar disponibilidad antes de solicitar la reserva, al tel\u00e9fono +56572545500, o al mail <\/span>\n reservas@espaciox.cl<\/a>. Enviar la solicitud por escrito, indicando claramente la cantidad de habitaciones a reservar, nombre del pasajero, fecha de llegada, fecha de salida y forma de pago. Garantizar la reserva de a los menos la primera noche de alojamiento por medio de una Tarjeta de Cr\u00e9dito o con Orden de Compra de la empresa que solicita la reserva, siempre y cuando exista un acuerdo corporativo. Las reservas online deber\u00e1n ser realizadas de acuerdo a los procedimientos del sitio. Todas las tarifas incluyen desayuno continental y\/o buffet desde las 08:00 y hasta las 10:30 hrs.<\/span><\/p>\n

Si necesita anular o modificar una reserva, deber\u00e1 hacerlo por escrito al mail  <\/span>\n reservas@espaciox.cl<\/a> con una debida anticipaci\u00f3n de 72 hrs m\u00ednimo previos a su ingreso, si no, cobraremos la Tarifa No Show.<\/span><\/p>\n

Las reservas tomadas para el mismo d\u00eda del check in en caso de anularse, estar\u00e1n sujetas al cobro de 1 noche de alojamiento NO SHOW.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica Ley franquicia tributaria para extranjeros<\/strong><\/p>\n

El articulo 12, letra E., N\u00b017, del decreto LEY No. 825 de 1974, determina que se encuentran exentos de I.V.A. los ingresos en moneda extranjera percibidos por empresas hoteleras registradas ante el servicio de impuestos internos, con motivo de servicios prestados a turistas extranjeros sin domicilio ni residencia en Chile, presentando la documentaci\u00f3n necesaria que lo compruebe..Seg\u00fan las leyes vigentes, el IVA ser\u00e1 descontado a todo hu\u00e9sped que viva fuera del pa\u00eds y que cancele su cuenta en d\u00f3lares o tarjeta de Cr\u00e9dito Internacional. Es ique el hu\u00e9sped presente pasaporte y tarjeta de migraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

No es aplicable cuando la factura es emitida a nombre de una empresa o para hu\u00e9spedes de nacionalidad chilena.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica Ley del Tabaco (Ley N\u00b0 20.660)<\/strong><\/p>\n

Hotel Espacio OX es un hotel NO FUMADOR. Esta nueva ley proh\u00edbe fumar en lugares cerrados accesibles al publico o de uso comercial colectivo. Para tal efecto, un espacio cerrado es todo aquel que est\u00e9 cubierto por u techo adosado a una o mas paredes (independientemente del material utilizado, de la existencia de puertas o ventanas y si la estructura es permanente o temporal). Tampoco se permite fumar en terrazas que no est\u00e9n al aire libre o tengan un techo que se encuentre pegado a un muro. Multas y denuncias: Si una persona es sorprendida fumando en un lugar prohibido, recibir\u00e1 una multa de 2 Unidades Tributarias Mensuales (UTM), es decir, $80.000 CLP aproximadamente. Con este mismo monto ser\u00e1 sancionado el propietario de un establecimiento por cada persona que infrinja la ley al interior de este. Adem\u00e1s, el hotel aplicar\u00e1 una multa de US $200 al pasajero sorprendido, monto por purificaci\u00f3n de la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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Servicio de WiFi gratuito<\/strong><\/p>\n

Hotel Espacio OX cuenta con servicio de WiFi gratuito en las siguientes instalaciones: Cafeter\u00eda, Lobby, \u00c1reas publicas y Bowling.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edticas para Early Check In y Late Check Out<\/strong><\/p>\n

Se deja establecido que el horario de Check In es a las 15:00 hrs y el Check Out a las 12:00 hrs. Los Early Check In que consideren el ingreso al hotel antes de la hora entre las 05:00 y 13:00 hrs, sobre todo en fechas de alta ocupaci\u00f3n, tendr\u00e1n un costo correspondiente a un 50% considerando la tarifa completa pactada en la reserva (Early check in est\u00e1 sujeto a disponibilidad en temporada de alta ocupaci\u00f3n). Todo Late Check Out que considere salida despu\u00e9s de las 12:01 hrs tendr\u00e1 un costo correspondiente a un 50% de la tarifa pactada.<\/span><\/p>\n

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Pol\u00edtica para los hu\u00e9spedes<\/strong><\/p>\n

\u25cf No se permite el acceso de personas no registradas a las habitaciones de los hu\u00e9spedes. El hotel se reserva el derecho de admisi\u00f3n de visitas acompa\u00f1antes u ocasionales a las instalaciones del hotel, en ning\u00fan caso se permitir\u00e1 el acceso de las mismas a las habitaciones. Es una medida de seguridad tanto para el cliente como para el hotel.<\/span><\/p>\n

\u25cf Las toallas del hotel no pueden ser estropeadas o retiradas de la habitaci\u00f3n por ninguna causa, se cobrar\u00e1 un 40% del total de la tarifa como costo de limpieza adicional en cada incidencia, al igual que toda la utiler\u00eda de la habitaci\u00f3n recaer\u00e1 el mismo cobro del 40% de la tarifa.<\/span><\/p>\n

\u25cf El hotel tiene un horario de limpieza comprendido entre las 10:00 y las 15:00 hrs, si la habitaci\u00f3n no est\u00e1 disponible durante este horario con el letrero de “No Molestar” hasta las 15:00 hrs, no se le realizara aseo a la habitaci\u00f3n y se dar\u00e1 a entender que el hu\u00e9sped se encargar\u00e1 de su aseo.<\/span><\/p>\n

\u25cf Est\u00e1 prohibido el uso o consumo de drogas alucin\u00f3genas en las instalaciones del hotel, de conocerse el uso de estas, el hecho ser\u00e1 notificado a las autoridades pertinentes.<\/span><\/p>\n

\u25cf Las llaves de las habitaciones deben ser entregadas en la recepci\u00f3n del hotel. En caso de perdida por parte del visitante se cobrar\u00e1 el total de una noche de alojamiento. Adicional a esto, si la llave no se encuentra en la recepci\u00f3n, la habitaci\u00f3n se entiende que est\u00e1 ocupada y no se le realizar\u00e1 aseo.<\/span><\/p>\n

\u25cf Si desea permanecer hospedado un tiempo mas del establecido, deber\u00e1 informar antes de 24 horas de cumplirse su Check Out, y est\u00e1 sujeto a disponibilidad de reservas. El no cumplimiento del Check Out tiene un cargo adicional a su cuenta equivalente a una noche de hospedaje y se tendr\u00e1 que desocupar la habitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u25cf El hotel advierte al hu\u00e9sped que la explotaci\u00f3n y el abuso sexual de menores de edad en el pa\u00eds es castigado penal y civilmente conforme a las disposiciones legales vigentes. No se apoya ni se promueve este ni ning\u00fan otro tipo de explotaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u25cf El hotel se reserva el derecho de admisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de ni\u00f1os<\/strong><\/p>\n

Un menor de 8 a\u00f1os se puede alojar gratis compartiendo la habitaci\u00f3n con sus padres y utilizando camas existentes.. No considera el desayuno.<\/span><\/p>\n

Hotel OX Pol\u00edtica de Admisi\u00f3n de Mascotas (PET FRIENDLY)<\/strong><\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>Por concepto de\n aceptaci\u00f3n el hotel har\u00e1 un cobro NO reembolsable por cada mascota de CLP$35.000 + IVA al ingreso. S\u00f3lo se acepta 1 mascota por pasajero.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>La aceptaci\u00f3n\n de mascotas est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de habitaciones destinadas o definidas como \u201chabitaciones Pet Friendly\u201d.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>Al ingreso el\n hu\u00e9sped deber\u00e1 firmar un Acuerdo de Ingreso de Mascotas aceptando los t\u00e9rminos aqu\u00ed presentados y donde declara asumir plena responsabilidad por cualquier da\u00f1o o perjuicio de cualquier tipo incluido da\u00f1o moral causado o presuntamente\n causado por su mascota e incurrido o supuestamente incurrido a terceros como otros hu\u00e9spedes, clientes o empleados del hotel por lo que est\u00e1 de acuerdo en liberar, indemnizar y responder de y contra cualquier p\u00e9rdida, reclamaciones,\n da\u00f1os, responsabilidades, demandas, costes y gastos incluyendo costes judiciales sufridos por el hotel o notificados por un tercero que surja de o en relaci\u00f3n a la estancia de su mascota en el hotel.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>La mascota debe\n estar domesticada y no pesar m\u00e1s de 20 kilos. Debe tener su plan de vacunaci\u00f3n y desparasitaci\u00f3n al d\u00eda y cumplir con lo establecido en la normativa legal de tenencia de mascotas.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>Las mascotas est\u00e1n\n permitidas solo en el interior de la habitaci\u00f3n del hu\u00e9sped y en las zonas de tr\u00e1nsito de entrada y salida.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>Las mascotas mientras\n transiten en \u00e1reas comunes siempre deber\u00e1n estar acompa\u00f1adas de su due\u00f1o, siempre con correa o en jaula y con su respectiva identificaci\u00f3n. El hu\u00e9sped es responsable de su alimentaci\u00f3n y manejo sanitario, por lo que deber\u00e1 eliminar\n correctamente cualquier desperdicio asociado a su mascota en las instalaciones del hotel.<\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>El personal del\n hotel y servicio de limpieza solo ingresar\u00e1 a la habitaci\u00f3n si la mascota no est\u00e1 presente o si el hu\u00e9sped est\u00e1 presente para monitorearla o si la mascota se encuentra enjaulada. <\/p>\n

\u25cf<\/span> <\/span>El hotel se reserva\n el derecho de solicitar la remoci\u00f3n inmediata de cualquier mascota en caso de no cumplimiento de alguno de los puntos de este acuerdo o en el caso que \u00e9sta presente una conducta peligrosa o inaceptable, incluyendo, pero no limitada\n a: \u201cmorder, ruido excesivo (c\u00f3mo ladrar), evidencia de enfermedad, orinado o defecado en \u00e1reas p\u00fablicas\u201d.<\/p>\n

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HOTEL ESPACIO OX & CONVENTION CENTER<\/strong> realiza diversos eventos o es sede de importantes reuniones y convenciones , eventos de empresas, espect\u00e1culos art\u00edsticos , celebraciones, etc, cuya duraci\u00f3n puede extenderse hasta las 04:00 am.<\/span><\/p>\n

FAVOR CONSIDERAR.<\/span><\/p>\n

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